Aviso de Privacidad Integral de Owen Book Studio
Versión: 2026-07-14 Última actualización: 14 de julio de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es Bryan Andres Castillo, operador de Owen Book Studio.
Domicilio: Boulevard Vicente Lombardo Toledano 58, C.P. 72825, San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla, México Correo para privacidad, derechos ARCO y eliminación de cuenta: [email protected]
2. Alcance
Este Aviso explica cómo se recaban, utilizan, almacenan, comparten y eliminan los datos personales de quienes visitan el sitio, crean una cuenta, realizan una compra, utilizan las herramientas de generación o contactan a soporte.
3. Datos que podemos tratar
Podemos tratar:
Datos de cuenta
Nombre, correo electrónico, identificador de usuario, contraseña cifrada o información del proveedor de autenticación, estado de verificación, configuración y preferencias.
Datos de pago y facturación
Producto o paquete adquirido, monto, moneda, fecha, estado del pago, identificador de transacción, recibos, datos fiscales proporcionados voluntariamente y datos limitados de la tarjeta comunicados por el procesador.
Owen Book Studio no almacena directamente el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad.
Datos técnicos y de uso
Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión, fechas de acceso, registros de seguridad, errores, acciones realizadas, consumo de créditos, estado de generaciones y datos necesarios para prevenir fraude o abuso.
Contenido de proyectos
Ideas, semillas, instrucciones, biblias, personajes, escenarios, cronologías, esquemas, capítulos, manuscritos, archivos, versiones, revisiones, correcciones, resultados generados, metadatos y exportaciones.
Comunicaciones
Mensajes de soporte, reclamaciones, solicitudes de reembolso, solicitudes ARCO, reportes de seguridad, encuestas y correos relacionados con la cuenta.
4. Datos sensibles y de terceros
Owen Book Studio no necesita datos personales sensibles para funcionar.
Evita introducir datos médicos, biométricos, genéticos, religiosos, políticos, sexuales u otros datos sensibles de personas reales.
Si proporcionas voluntariamente información sensible, se procesará únicamente para ejecutar la función solicitada y conforme a la legislación aplicable.
Si introduces datos personales de otra persona, declaras contar con autorización o con una base legal válida.
5. Finalidades primarias
Tratamos datos para crear y administrar cuentas; autenticar accesos; guardar y mostrar proyectos; procesar instrucciones; generar, revisar y exportar contenido; administrar créditos; procesar pagos; emitir recibos; enviar correos transaccionales; prestar soporte; atender reembolsos; permitir eliminación de cuenta; prevenir fraude; investigar errores; proteger infraestructura; cumplir obligaciones legales y fiscales; y ejercer o defender derechos.
6. Finalidades secundarias
Con tu consentimiento, podremos utilizar datos limitados para enviarte novedades, promociones, encuestas, solicitudes de opinión y recomendaciones de funciones.
Puedes oponerte mediante el enlace de cancelación incluido en los mensajes o escribiendo a [email protected].
La oposición a publicidad no afecta mensajes necesarios sobre pagos, seguridad, cuenta o soporte.
7. Proveedores tecnológicos
Para prestar el Servicio podemos utilizar proveedores externos que actúan como encargados o prestadores tecnológicos, incluyendo:
- Google Gemini, para procesamiento y generación mediante inteligencia artificial;
- DigitalOcean, para infraestructura, servidores, bases de datos y almacenamiento;
- Stripe, para procesamiento de pagos y prevención de fraude;
- Resend, para correos transaccionales; y
- proveedores auxiliares de seguridad, monitoreo, dominio o autenticación.
El contenido necesario para ejecutar una generación puede enviarse a proveedores de inteligencia artificial y procesarse en infraestructura ubicada fuera de México.
No vendemos tus manuscritos ni tus datos personales.
No utilizamos deliberadamente tus proyectos privados para entrenar modelos generales propios o de terceros destinados a otros clientes sin obtener previamente autorización expresa.
Los proveedores pueden cambiar. Si un cambio altera materialmente el tratamiento, actualizaremos este Aviso.
8. Comunicaciones y transferencias
Podemos comunicar datos a proveedores que actúen por nuestra cuenta para alojamiento, almacenamiento, inteligencia artificial, pagos, correo, autenticación, soporte, seguridad, monitoreo y prevención de fraude.
También podremos comunicar información cuando lo exija una autoridad, sea necesario cumplir obligaciones legales, investigar fraude, atender incidentes de seguridad, exista una reorganización empresarial o sea necesario ejercer o defender derechos.
No transferiremos datos a terceros para que envíen publicidad propia sin consentimiento.
9. Conservación
Conservaremos datos mientras la cuenta permanezca activa, sean necesarios para prestar el Servicio, exista un proyecto almacenado, exista una reclamación, debamos prevenir fraude o una obligación legal o fiscal lo requiera.
Las exportaciones o archivos descargables podrán eliminarse después de 15 días cuando así se informe dentro del producto.
Cuando solicites eliminar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos asociados dentro de un plazo técnico razonable, salvo información que deba conservarse bloqueada por obligaciones fiscales, seguridad, prevención de fraude, reclamaciones o defensa jurídica.
Las copias de seguridad podrán conservarse temporalmente hasta que sean sustituidas conforme al ciclo técnico normal.
10. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, incluyendo controles de acceso, protección de credenciales, cifrado en tránsito, separación de entornos, registros de seguridad y restricciones de proveedores.
Ningún sistema es completamente infalible.
Si una vulneración afecta significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te informaremos sin demora injustificada.
11. Derechos ARCO
Puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación cuando legalmente corresponda.
Envía tu solicitud a [email protected] e incluye:
- nombre;
- medio para recibir respuesta;
- información razonable para verificar identidad;
- derecho que deseas ejercer;
- descripción de los datos; y
- información que permita localizar la cuenta.
Comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes, salvo ampliación permitida por la ley.
12. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación desde la configuración, cuando esté disponible, o escribiendo a [email protected].
La eliminación puede comprender perfil, proyectos, manuscritos, instrucciones, archivos, resultados, exportaciones, sesiones y preferencias.
Podremos conservar información bloqueada para facturación, obligaciones fiscales, seguridad, prevención de fraude, reclamaciones o defensa jurídica.
Eliminar una cuenta no cancela automáticamente una posible suscripción. Si existiera una, también deberá cancelarse mediante el mecanismo correspondiente.
13. Cookies
Podemos utilizar cookies necesarias para iniciar sesión, mantener la sesión, recordar preferencias, proteger la cuenta, prevenir fraude, mantener seguridad y operar el sitio.
Si en el futuro utilizamos cookies publicitarias o analítica no esencial, informaremos su finalidad y solicitaremos consentimiento cuando corresponda.
14. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años.
Si identificamos que recibimos datos de una persona menor sin autorización válida, podremos eliminar la cuenta y la información relacionada.
15. Decisiones automatizadas
Las herramientas de inteligencia artificial generan contenido y recomendaciones editoriales.
No utilizamos decisiones exclusivamente automatizadas para determinar acceso a empleo, crédito, salud, seguros u otros efectos jurídicos significativos.
16. Cambios al Aviso
Podemos actualizar este Aviso por cambios legales, técnicos, comerciales o del Servicio.
La versión vigente estará disponible en el sitio. Los cambios relevantes se comunicarán por correo, aviso dentro de la cuenta o mensaje destacado cuando sea necesario.
17. Autoridad competente
Cuando consideres vulnerados tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o ante la autoridad que legalmente resulte competente.
18. Contacto
Responsable: Bryan Andres Castillo Nombre comercial: Owen Book Studio Domicilio: Boulevard Vicente Lombardo Toledano 58, C.P. 72825, San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla, México Correo de privacidad y derechos ARCO: [email protected]